Makassar — Sejumlah pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) akhir akhir ini mengeluh karena air bersih tidak normal seperti biasa. Bahkan, diumgkapkan kadang tidak mengalir. Padahal menurut mereka, pembayaran tak pernah tertunggak.
“Kami menghindari denda yang begitu besar prosentasenya”, ungkap beberapa pelanggan yang hampir senada menyebut dendanya jauh lebih besar dari PLN, sambil berharap selayaknya pelayanan juga harus jadi prioritas utama.
Salahsatu contoh kasus, Taman Makam Pahlawan (TMP) Panaikang, hampir sebulan tidak mengalir padahal tak pernah menunggak pembayaran, hingga membuat resah pengunjung yang ingin menggunakan toilet. Umumnya, para pengantar jenazah yang berkunjung setiap saat.
“Lontara”.
Supri, petugas TMP Panaikang yang tinggal dan menjaga Pemakaman memaparkan, sekitar setahun lalu PDAM menyegel meteran dengan alasan menunggak. Namun letika viral di media setelah beberapa wartawan memberitakan sarana sosial yang peruntukannya untuk pemakaman para pahlawan itu, akhirnya dibuka segelnya.
“Saat ini tidak jalan lagi, sekalipun sudah melapor lewat aplikasi Lontara”, tuturnya, sambil memperlihatkan pembicaraan lewat chat WA dengan.l petugas PDAM dengan berbagai alasan, namun janjinya hingga kini tak ditepati. (Baca chat WA dgn pihak PDAM sebagai konfirmasi).
Sejumlah pengamat, khususnya keluarga para pahlawan yang dimakamkan di TMP berharap Walikota menegur pihak PDAM. Karena selain telah mengabaikan anjuran Walikota kepada warga untuk melapor masalah lewat aplikasi Lontara, juga perhatiannya kepada TMP Panaikang Makassar. (AP)
